连日来，临泽县各级妇联组织一手抓疫情防控，一手抓关爱服务，以“巾帼暖人心”系列活动为抓手，聚焦“一老一小一困”关爱服务，用心用情为群众办实事、办好事、解难题，以暖心服务和倾心关爱架起了党和群众的“连心桥”，传递着妇联“娘家人”的关心和关爱。
摸清底数，精准施策有力度。将疫情防控与开展农村留守老人、妇女儿童和特困群众关爱服务行动相结合，统筹镇、村（社区）妇联干部、执委、巾帼志愿者、妇女群众等“四方”力量，采取“一对一”“一对多”“多对一”等形式，对本辖区内农村留守老人妇女儿童、特困群众全面摸排并登记造册，建立基本信息台账，并了解掌握“一老一少一困”等特殊群体需求，明确帮扶责任主体，健全专项服务机制，分类施策开展关爱救助，做到情况明、底子清，为有针对性地开展关爱服务行动奠定坚实基础。至目前，全县结成“一对一”“一对多”等帮扶对子574个。
线上“问诊”，心理援助有温度。为帮助农村“三留守”和特困群众在疫情期间做好心理防护，县妇联成立“云关爱·云疏导·云抗疫”心理援助志愿服务团，招募20名长期从事心理辅导、家庭教育指导服务的专业老师参加网络咨询与电话咨询，通过一对一服务，实时响应群众咨询，以专业力量保证服务高质量。同时，面向社会招募59名志愿者，以电话“云探视”的方式，及时了解留守老人、留守儿童思想动态和需求诉求，有效缓解留守群体紧张、焦虑、恐慌等不良情绪，并及时对接镇、村（社区）帮助他们解决面临的实际困难。截止目前，“云关爱·云疏导·云抗疫”心理援助志愿服务团共开展线上关爱及心理疏导等服务200余期，累计服务群众176人（次）。
线下走访，关爱帮扶有深度。为扎实做好疫情防控期间“一老一小”特殊困难群体关爱帮扶工作，不让“一老一小”成为防疫“盲点”，各级妇联组织在严格落实各项防控措施和纪律要求的基础上，以线上“晒被子·比孝心”活动为抓手，组织村妇联执委、巾帼志愿者“一对一”定期走进老人家中开展被褥清洗、更换床单被套等志愿服务，让他们感受“亲人”般的照顾，拉近留守老人与志愿者之间的“距离”。同时，聚焦“三留守”人员及特困群众的实际困难，组织开展卫生打扫、爱心理发、代购药品、送煤送物、送教上门、心理疏导等特色化关爱服务行动，叮嘱留守老人儿童妇女疫情防控期间做好自身防护，用实际行动为他们送去了温暖，拉近了干群关系，形成了常态化探访机制，真正为全县“一老一妇一小”解决困难事，让特殊困难群众在“特殊时期”生活舒心。（县妇联 蒋雨蓉）